大切なお荷物を早く・確実に・そして安全にお届けするために
ODDS(On demand Delivalue System)は、バイク便、緊急配送事業を行うためにセルートが独自のノウハウで開発したオンリーワンシステム。配送員の位置をGPSで把握・トレースでき、リアルタイムの配送状況確認が可能です。お客様のご要望に応えるマスター管理機能や配送データ分析機能も実装しております。
配送前に正確な距離(運賃)を瞬時に計測
運送業界においては、各ドライバーの申告で走行距離が算出され運賃が決まることが少なくありません。ODDSでは電子マップをベースに最速ルートの検索機能を組み合わせ、配送前においても都度変化のない一定の距離(運賃)算出を可能としています。
リアルタイムの配送状況確認
従来、お客様からの配送状況の確認依頼があった際、その都度配送員に直接確認する必要がありました。この場合、配送員の動きを止めなければならないため走行に遅れが生じます。また、お客様への回答までに時間的なラグが生じる可能性もあります。
ODDSはGPS機能により、配送員の位置をリアルタイムで正確に把握することができますので、お客様のお問い合わせに的確にお答えすることができます。引取先・お届先への到着予定時間を予測し、何らかの事情で配送員の走行が遅れ、予定時間をオーバーする場合にもシステム上でこれを察知することができます。
ご要望に応えるマスター管理
お客様やお届先様のお電話番号・ご住所など基本的なデータ登録に付随して、特殊な入館方法や注意事項もご登録できます。これにより、都度ご発注時にご指示いただかなくても自動的に配送員に伝達されます。
また、お客様のFAX番号やメールアドレスを登録させていただき、集荷や配達完了のご報告を送信することもできます。
安全運転への取り組み
配送員の走行履歴をトレースすることができるため、配送員への指導教育が実データに基づいて行えます。いつどこを何キロで走行していたかという実際のデータを基に指導を行うことにより、安全で安心な配送サービスの実現に向け日々努力を続けています。
